Por medio de su red de ventas y comercialización, Taco hace llegar sus productos de calefacción y refrigeración a dos mercados relacionados: el mercado residencial y comercial ligero, y el mercado comercial e industrial.
Los productos residenciales de Taco se encuentran principalmente en el noreste de los Estados Unidos, donde se utilizan en los sistemas de calefacción "hidrónica" de gas o petróleo predominantes en la región, para brindar comodidad todo el año a millones de residentes. Por otro lado, los productos comerciales e industriales Taco se utilizan en instalaciones de todo el mundo. Las bombas e intercambiadores de calor Taco para suministro de calor o refrigeración se utilizan en todos los tipos imaginables de edificios de gran tamaño, desde escuelas, hospitales y hoteles, hasta los centros comerciales y fábricas más grandes.
Taco vende la mayoría de estos productos a través de una amplia red de más de 3,000 mayoristas de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC), quienes a su vez los venden directamente a usuarios finales como contratistas mecánicos y de plomería. Además, la compañía suministra productos directamente a fabricantes originales de equipos, como fabricantes de calderas y aparatos múltiples, y proveedores de sistemas de recuperación de calor, quienes utilizan los componentes en el ensamblaje de sus productos.
Estos canales de distribución son atendidos por el equipo de ventas en territorio de Taco, que consiste en 50 organizaciones de representantes de ventas en todo el país, bajo la dirección de Tom Lawrence, Vicepresidente Sr. de Ventas y Comercialización, quien tiene 30 años de experiencia en Taco. Estas organizaciones de representantes compran y almacenan productos Taco, y la gran mayoría maneja tanto las líneas de productos comerciales como residenciales. Además, para las aplicaciones comerciales, algunas de estas compañías también ensamblan productos Taco, que ofrecen como componentes en sistemas prefabricados de bombas que, a su vez, venden directamente a los clientes.
Bajo la dirección de Lawrence, los representantes de ventas y comercialización de Taco actúan no sólo como profesionales de ventas, sino también como expertos en HVAC. Proporcionan a los clientes ayuda con el diseño y las especificaciones, respaldo para productos y aplicaciones, así como los productos de la más alta calidad que dan fama a Taco.
También desempeñan una función fundamental en la comunicación mutua entre Taco y sus clientes. Informan sobre los obstáculos a los que se enfrentan los clientes y además trasmiten las necesidades de nuevos productos desde el lugar al personal de administración e ingeniería de Taco, con el fin de continuar el ciclo permanente de mejoramiento e innovación de productos de la compañía.
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