Servicio al cliente

Con la evolución de Taco hasta convertirse en un fabricante de clase mundial, nuestro servicio se ha "concentrado en el cliente", con una respuesta mejor y más rápida que en ningún otro momento de la historia de la compañía.

Tradicionalmente, el servicio al cliente tenía tres significados en Taco: fabricar un producto de alta calidad, ofrecerlo a un precio justo y respaldarlo si alguna vez llegaba a necesitar reparación.

Pero con el nuevo diseño de la estructura administrativa y los procesos de fabricación, el servicio al cliente de Taco adquirió un significado más amplio. La calidad del producto y el buen precio siguen siendo importantes, con certeza; pero ahora, usted puede esperar más de Taco.

• Plazos de entrega más breves. Seguimos invirtiendo en el equipo más avanzado para que la fabricación y la distribución se realicen de manera más rápida y sin problemas.
  
  
• Mayor flexibilidad para satisfacer las necesidades de sus pedidos. Hemos reorganizado los centros de operación y sustituido las antiguas líneas de montaje con células de fabricación más eficientes y adaptables.
  
  
• Una actitud positiva. Hemos proporcionado amplia capacitación sobre servicio al cliente a todos los empleados de Taco con los que usted pueda tener contacto.
  
  
• Políticas de la compañía que satisfacen sus necesidades. Nuestra política de envío el mismo día, línea directa de pedidos para representantes y codificación de barras en los productos para nuestros distribuidores son algunas de las medidas que hemos implementado para garantizar que todo tipo de cliente, ingeniero, contratista, distribuidor o usuario final, reciba su pedido Taco de manera más rápida, más completa y con menos errores.